Hybride

Opérations e-commerce

Le programme aborde l’organisation des données produit, la préparation des réponses et les tableaux de suivi. Aucun compte tiers ni résultat commercial n’est promis.

Parcours

Du besoin au livrable révisable.

01

Structurer les données produit

Définir les champs utiles du catalogue et les règles de qualité.

02

Préparer les procédures de service

Transformer les situations fréquentes en procédures et réponses révisables.

03

Construire le suivi opérationnel

Définir statuts, contrôles et tableau de suivi sans promettre de résultat commercial.

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